1.不轻信陌生来电：公检法机关、银行、电商平台等正规机构不会通过电话、短信要求您转账、提供银行卡密码、短信验证码、身份证号等敏感信息。

       2.接到自称“客服”的来电，尤其是涉及“账户异常”“涉嫌违法”“自动扣费”等紧急情况时，务必保持冷静，切勿轻信。

       3.不要通过客服短信发送敏感信息：正规客服渠道不会要求客户通过短信发送银行卡号、密码、验证码等敏感信息。若收到此类要求，应立即终止操作，并通过官方客服热线或线下网点核实情况。

       4.不下载陌生APP或点击不明链接：不法分子常诱导受害人下载非官方渠道的APP或点击不明链接，以窃取信息或植入木马程序。APP只从官方应用商店下载，避免点击来源不明的链接。

       5.不开启屏幕共享功能：屏幕共享状态下，您的操作界面、输入的信息（包括密码、验证码等）可能被对方实时窃取。任何“客服”要求开启屏幕共享以“协助操作”或“验证身份”的行为，均为诈骗陷阱，应果断拒绝。

       6.核实身份请通过官方渠道：若对来电者身份存疑，可通过官方客服热线或线下网点进行核实，切勿通过对方提供的链接或联系方式进行验证。

       7.若发现账户资金异常，请立即联系银行冻结/挂失账户，并报警。

请牢记：银行不会通过电话或短信索要敏感信息，也不会要求您进行屏幕共享或下载陌生APP。请您提高防诈意识，保护个人信息和财产安全。

       盘锦银行客服电话：0427-96662