1.客户申请。客户向银行提出申请，书面填写申请表，同时提交相关资料。

2.签订合同。银行对借款人提交的申请资料调查、审查、审批通过后，双方签订借款合同及担保合同，同时按我行要求办理相关保险、抵押及质押登记等手续。

3.发放贷款。经银行审批同意并办妥所有手续后，银行按合同约定以转账方式直接划入汽车经销商的账户。

4.按期还款。借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。

5.贷款结清。贷款结清包括正常结清和提前结清两种。

（1）正常结清：在贷款到期日（一次性还本付息类）或贷款最后一期（分期偿还类）结清贷款；

（2）提前结清：在贷款到期日前，借款人如提前部分或全部结清贷款，须按借款合同约定，提前向银行提出申请，由银行审批后到指定会计柜台进行还款。