①我的手机银行账户信息是否会被他人获取？

       答：盘锦银行手机银行采用先进的数据加密技术对您的数据进行保密，防止被他人截获，并且当您退出手机银行后，账户信息不在手机中存储，即使他人使用您的手机，也无法获取您的信息。

       ②手机丢失或被盗怎么办？

       答：您可以通过柜台、电话银行或个人网银等方式临时挂失银行卡或者前往柜面注销手机银行业务。

       ③更换手机或手机号码后，还能使用手机银行吗？

       答：更换手机后，只需登录并绑定设备即可，接收验证码的手机号为柜面预留手机号；更换手机号码后，需前往我行营业网点办理变更预留手机号码和手机银行登录手机号码。

       ④忘记登录密码怎么办？

       答：如果您忘记手机银行登录密码，但是您登录并绑定过现在使用的手机，则可以直接在手机端重置登录密码，或前往我行任意营业网点办理【重置登录密码】操作。

       ⑤无法登录“手机银行”怎么办？

       答：要确保您的手机能正常上网，可以通过移动网络上网，也可以通过wifi上网，如果确认手机已经正常联网，请致电我行客服：0427-96662。