践行社会责任，彰显使命担当。为更好地履行金融消费者权益保护的社会责任，进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和管理能力，构建和谐金融消费环境，盘锦银行创新思路开展了多样化的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

       坚守厅堂宣传阵地，金融服务“不打烊”。为积极配合2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，盘锦银行辖内32家支行网点以网点为一线宣传阵地，依托LED电子宣传屏、多媒体电视等媒介滚动播放“3.15”宣传口号和金融百科系列公益动画片。同时，开设“爱心宣讲台”，聚焦厅堂内老年客户的金融服务提升，注重帮助老年人解决数字鸿沟问题，通过讲解金融知识，提高老年客户群体的风险防范意识，积极推广“一站式”服务，进一步改善老年人厅堂服务体验。与此同时，开展“一把手讲消保”活动，支行行长主动倾听消费者声音，利用客户等候间隙，宣讲金融消费者权益保护相关知识。

       依托新媒体矩阵，拓宽金融宣传渠道。活动期间，各支行依托新媒体宣传渠道，采用美篇、图解等大家喜闻乐见的形式广泛开展金融知识宣传，一个支行网点就是一个宣传阵地，形成了新媒体宣传的强大矩阵，有效扩大了金融知识宣传的受众范围。

       宣传教育“接地气”，服务群众“零距离”。在活动期间，各支行还积极组织青年员工成立消保宣传队，主动走出网点，走进社区、商网、公园、集市，通过茶话会、现场讲解及发放宣传折页等形式，“以案说法”向商贩、老年群体普及防范“养老骗局”、“非法集资”、防范电诈及金融消费者权益保护等相关的金融知识，开展志愿公益宣传活动，守护群众财产安全，保护金融消费者权益。

       金融服务不断档，消费者权益保护不打烊。盘锦银行将持续加强金融消费者权益保护教育宣传工作力度，将此项工作嵌入到日常工作的各个环节，积极引导消费者依法理性维权，增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为营造健康、和谐的金融消费环境贡献力量！