为积极响应市委、市政府创建全国文明城市的号召，盘锦银行以“小窗口”彰显“大文明”，以“小行动”践行“大担当”，自觉做好城市文明的参与者、践行者、传播者。

       高位推动，层层发力，形成创城工作“一盘棋”。

       为确保创建全国文明城的各项要求落到实处，盘锦银行召开创城专题会议，行领导班子成员亲自主抓，带领学习传达全市2022年争创全国文明城市工作总体《实施方案》，并对我行创城工作任务和要点进行详细安排部署，下发《关于做好创城工作的通知》。同时，总行、支行成立创城工作领导小组，形成主要领导亲自抓，党群工作部、零售银行部、安全保卫部强督导、支行一把手负责制，干部职工全面参与的“一盘棋”工作格局。

       对标条件，补齐短板，推动创建点位达标。

       为扎实有效落实创城工作任务，行领导走基层下网点亲自现场指导部署，增强了支行干部员工创城的积极性和责任感。同时，各支行认真按照要求对网点的硬件建设、环境卫生、疫情防控、海报张贴、LED标语等多方面进行全面摸排和整改。

       大局出发，规范管理，用高标准服务助力创城。

       全行各营业网点将文明规范服务与创城工作融为一体，全体员工规范着装，坚持文明用语，向每一位进入网点的客户展示出最优质的服务和形象。严格落实“门前五包”，保持网点内外环境和秩序整洁有序，保障网点各类服务设施高效运行。

       建立机制，奖优罚劣，强化创城工作责任意识。

       强化督导考核，对在创城检查及验收工作中表现优秀的单位及个人给予精神及物资奖励，以资鼓励；对在检查及验收工作中发现问题被扣分、处罚等影响创城工作的，对单位及个人给予通报批评、诫勉谈话、减发绩效工资等方式给予处罚，以此提高全行创城工作的主动性、积极性，为盘锦打造全国文明城市做出应有的贡献。