全力维护营商环境 敢做服务排头兵

——盘锦银行盘建支行荣获2021年度“盘锦市优化营商环境巾帼文明岗”和“双台子区营商环境建设工作‘优秀企业’”荣誉称号


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优化营商环境,就是解放生产力、提高综合竞争力,是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要内容,是一个地方也是一个国家发展的重要软实力。盘锦银行作为地方城市商业银行,一直以来始终坚持“服务地方,服务中小、服务城乡”的经营理念,积极支持市委市政府地方经济建设和营商环境建设,用实际行动与服务为盘锦的经济建设和营商环境建设贡献着自己的力量。盘锦银行盘建支行作为盘锦银行13家支行的优秀代表,凭借支行对辖区政府、企业及居民的优质服务,先后被盘锦市妇女联合会评为2021年度“盘锦市优化营商环境巾帼文明岗”、盘锦市双台子区委区政府授予2021年度营商环境建设工作“优秀企业”荣誉称号。


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      初心永固,铭记为人民服务的使命。多年来,盘锦银行盘建支行一直坚持以“优质服务”作为支行名片,与客户间建立了和谐的金融氛围,与邻里间搭建了和睦的共处关系。全体员工主动深入辖区各社区,与社区建立良好关系,先后在永华社区、旭东社区建立金融服务站,与社区居民搭建了沟通平台,建立了沟通渠道,随时接待居民金融咨询。同时,近两年盘建支行在各社区内开展了十余次金融知识讲座,全面解答居民疑问,介绍热点金融信息,有效提升辖区内居民的金融安全意识。2022年初,其下辖网点更成功阻截一起电信诈骗案件,帮助客户避免了大额财产损失。


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      敢担重任,突破重重困难履职责。盘建支行于2021年承担起双台子区棚改资金的发放工作,此项工作任务紧迫,涉及群众众多。支行受双台子区政府委托后,本着维护群众利益的原则,制定了专项工作方案,支行全员参与,先后三十余次进村驻屯与棚改区群众点对点进行对接,并及时公布工作进展,有序安排发放时间,全程陪伴领取资金,赢得群众的一致好评。

      共情共鸣,做有感情的银行。客户的需求是我们全力以赴的事业,客户的困难是我们必须踏平的崎岖。在疫情防控期间,盘建支行先后六次非工作日紧急开工配合完成防疫工作;为病重客户现场核实、为行动不便客户登门办理业务更是数不胜数;进学校,进工地,进社区,盘建支行员工的足迹遍布全市,用自己的行动诠释着盘锦银行“服务为民”的精神。

      下一步,盘锦银行将牢固树立“营商环境就是我们自己”的意识,引导全员建立“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的理念,提升个人和单位整体形象,加大金融资金供给,优化业务流程,提高服务质量,助力优化营商环境,为盘锦建设营商环境最优市和奋力建设辽宁全面振兴全方位振兴先行区贡献力量。


供稿单位丨盘建支行

供稿人丨肖伟