“太感谢盘锦银行了，不仅提供上门服务，还车接车送，真心实意地为老百姓着想，这才是咱盘锦人自己的好银行。”张女士向盘锦银行于楼支行的干部员工竖起大拇指这样说。

       近日，盘锦银行于楼支行来了一位73岁的老人，手持存单、一脸焦急说要取款，但是密码已经忘记。经于楼支行员工详细询问，存单是她爱人的，其爱人因疾病常年卧床不起，不能来网点办理业务，支行工作人员第一时间了解情况后，派出三名工作人员联系到老人的女儿来到客户家里中，见到了卧床的老人，经现场核实后，考虑到老人年岁偏大、腿脚不便等情况，支行专门提供了车辆接送母女两人，为其第一时间顺利的办理了业务。
       同样的事情还发生在盘锦银行开发区支行。刘女士来到我行办理活期存折取款业务，但存折因保管不善已消磁，无法取款，在了解到办理补磁业务需本人携带身份证来前台办理，客户立刻面露难色。开发区支行工作人员了解到存折是其母亲的，因病卧床已多年，无法来到前台办理业务后，支行立即决定上门服务，派出两名工作人员跟随刘女士前往其母家中，核定是老人真实意愿，签署了授权委托书后，为刘女士成功办理了存折补磁业务。

       随着城市化进程不断加快，科技的日新月异，金融服务也逐渐智能化、便捷化，但金融机构对老年人的金融服务是不可缺失的，更是金融机构践行金融服务的应尽之责。上述只是盘锦银行日常服务百姓的一个剪影。未来我行将进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，持续关注各类客户群体，根据客户真实需要不断优化服务，让服务“不减速”，让普惠“再升温”，让“最后一公里”缩短成您身边触手可及的“邻里银行”。